Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Stinky Winkie
Artikel 1 – Wie zijn wij
Deze webshop wordt uitgebaat door:
Stinky Winkie
Hoekestraat 31, 8300, Westkapelle, België
Ondernemingsnummer: BE1019145148
Btw-nummer: BE1019145148
E-mail: hello@stinkywinkie.com
Artikel 2 – Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via www.stinkywinkie.com. Door een bestelling te plaatsen, aanvaard je deze voorwaarden. Ze doen geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld vóór je je bestelling bevestigt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
Artikel 4 – Bestelling en betaling
De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling plaatst en een bevestigingsmail ontvangt. Je kunt betalen met de betaalmethodes die bij het afrekenen worden getoond. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren als daar een gegronde reden voor is. Als je al betaald had, krijg je dan het volledige bedrag terug.
Artikel 5 – Levering
We leveren in België en Nederland. Levertermijnen en verzendkosten vind je in ons verzendbeleid. Levertermijnen zijn indicatief. Het risico op verlies of beschadiging gaat pas op jou over op het moment dat je het pakket ontvangt. Wordt je bestelling niet binnen 30 dagen geleverd, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. Je kunt de aankoop zonder opgave van reden annuleren door ons te mailen op hello@stinkywinkie.com. Je mag daarvoor het modelformulier onderaan gebruiken, maar dat is niet verplicht. Na je melding stuur je het product binnen 14 dagen terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je moet zorgvuldig omgaan met het product. Ben je verder gegaan dan nodig is om het product te bekijken (bijvoorbeeld door rollen te gebruiken), dan kunnen we de waardevermindering aanrekenen. We betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, terug binnen 14 dagen na je melding. We mogen wachten tot we het product terug hebben ontvangen. Meer info vind je in ons retourbeleid.
Artikel 7 – Wettelijke garantie
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar voor gebreken die bij de levering al bestonden. Meld een gebrek zo snel mogelijk via hello@stinkywinkie.com, het liefst met een foto.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Gebruik de producten volgens hun bestemming. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik. Dit beperkt geen aansprakelijkheid die volgens de wet niet beperkt mag worden.
Artikel 9 – Privacy
We verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.
Artikel 10 – Klachten en geschillen
Heb je een klacht? Mail ons op hello@stinkywinkie.com, dan zoeken we samen een oplossing. Komen we er samen niet uit, dan kun je als Belgische consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Woon je in Nederland, dan behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van je eigen land.
Artikel 11 – Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor je bestelling gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment dat je bestelde.
Modelformulier voor herroeping
(alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen)
Aan: Stinky Winkie, Hoekestraat 31, 8300 Knokke-Heist, Belgie, hello@stinkywinkie.com
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
– Bestelnummer:
– Besteld op / ontvangen op:
– Naam:
– Adres:
– Handtekening (alleen bij papieren formulier):
– Datum: